Oferta Especial por cambio Categoría antes Hostal ahora HOTEL

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Oferta Especial por cambio Categoría... antes Hostal y ahora HOTEL
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ESTABLECIMIENTO

ESTABLECIMIENTO

El alojamiento Hotelero de Matalascañas mejor valorado por sus clientes en 2020.

Pagarás por lo que realmente necesitas, hemos eliminado todo lo superfluo para ajustar aún mas nuestros precios.

Wifi de alta velocidad GRATIS

Aire acondicionado individual.

Productos de aseo en el baño.

Plaza parking GRATIS

Tele y Nevera en la habitacion

Pago con tarjeta

Las habitaciones son muy Amplias y Luminosas, están en planta jardín ó primera planta, con capacidad para 1, 2 , 3  y 4 personas.

No admitimos mascotas

Espacio libre de humos, prohibido fumar excepto en zonas habilitadas.

Todas las habitaciones están en planta jardín y en primera planta sin ascensor, con capacidad para 1, 2, 3 y 4 personas. 

EQUIPO

"Hola, soy Mario, llámame al 959440957 y te ayudaré a elegir la habitación que más te guste. Al hacer tu reserva en enero 2021 por esta web o por teléfono, no tendrás que abonar la señal al reservar, pagarás en el Hostal cuando entres y tienes hasta 72 horas antes del día de tu llegada para cancelar sin gastos."

Mario Martínez
Gerente

Aparca el estrés y tu coche en nuestro Parking privado... te aconsejamos ir paseando a todos lados.

La playa está a 7 minutos caminando y a 200 metros del Hotel tienes el Centro Comercial con tiendas, heladerías, bares, etc.

visa-mastercard

Estrenamos nueva categoría,  de Hostal** pasamos a HOTEL ** 

Para celebrarlo y por tiempo limitado  obtendras el mejor precio si al hacer tu reserva en esta web escribes el CÓDIGO PROMOCIONAL:

   hotel2021

Establecimiento

Edifico independiente ubicado en barrio tranquilo a 2 minutos andando del centro comercial caño guerrero y a 8 minutos andando de la playa.

Habitaciones dobles con ventana, balcón y terraza, triples con balcón y cuádruple con ventana y dos estancias + balcon. 

1 plaza de parking asignada por habitacion reservada.

Por normativa anti COVID-19 no tenemos cafetería, ni servicios de restauración, aunque andando a 2 minutos tienes el mercado, farmacia, cafeterías, tiendas, bares, etc. con todo lo necesario.

Es obligatorio el uso de mascarillas en zonas comunes.

En el Hostal Victoria tienes plaza de parking gratuito dentro de nuestras instalaciones.

En todas las habitaciones podrás conectarte a internet desde la cama, con nuestra WIFI de alta velocidad.

Teléfono asistencia 24 horas.

Prohibido Fumar Ley R.D. 42/2010

ENTRADA a partir de las 13:00 horas y de SALIDA antes de las 11:30 horas, con posibilidad de modificar este horario y sujeto a disponibilidad.

Puede consultar las NORMAS DE LA CASA, en la parte inferior de la pagina web.

individual

Nuestra habitacion mas economica, situada en la primera planta, interior, bañera, frigorifico,etc.

5/5

doble terraza

Puedes elegir entre cama de matrimonio y 2 camas individuales,

5/5

Doble Ventana

Podras elegir entre cama de matrimonio o 2 camas individuales.

5/5

triple

Habitación con 1 cama de matrimonio y 1 cama individual.

5/5

doble balcon

Al reservar podra elegir cama de matrimonio o 2 camas separadas.

5/5

Familiar / Cuadruple

2 TIPOS DE HABITACION 

5/5

Política de cancelaciones

Política General de Venta/Cancelaciones :

Para reservas realizadas en www.victoriahotel.es,  podrá cancelar sin cargos para usted:

  • Hasta 3 días antes de su entrada en reservas durante los meses de Julio y Agosto, y festividades de Semana Santa y El Rocio.
  • Hasta 24 horas para el resto de fechas de entrada.

Condiciones especiales Covid-19:

Usted podrá cancelar sin gastos hasta 24 horas antes si el día de su entrada existe cierre perimetral de su ciudad de origen o cierre perimetral de Matalascañas, y se le devolverá el importe cobrado en concepto de señal.

Las devoluciones se tramitarán en la misma forma de pago que usted realizó: Tarjeta Visa o MasterCard, Transferencia bancaria o Bízum.

EXCEPCIONES: Para reservas tramitadas por otra web que no sea la nuestra «www.victoriahotel.es» se aplicaran las condiciones de cada pagina y se tramitaran a través de sus canales telefónicos, etc. por ejemplo, booking, trivago, expedia, airbnb, etc. 

Preguntas frecuentes

¿Admiten mascotas?. No

¿Qué pasa si reservo a través booking, expedia, air-bnb, etc. y quiero cancelar o modificar?  Debe ponerse en contacto con ellos y realizar las gestiones a través de sus plataformas y teléfonos y con los plazos y condiciones que ellos marcan.

Si reservo en esta web o en el telefono 959440957 ¿Qué plazo máximo tengo para cancelar sin gastos? Para todo 2021, hasta 48 horas antes del día de su entrada. Aunque no hay plazos si cierran perimetralmente  tu ciudad el dia de tu entrada…… Si te quedan dudas llamanos.

¿Puedo llevar mis alimentos al hostal? Por supuesto, dispone de frigorífico de uso privado en la habitación. Nosotros no tenemos cafetería, aunque hay varias situadas en el mercado que esta a 2 minutos andando desde el Hostal.

¿Se puede fumar? No, esta prohibido fumar en todo el Hostal Victoria,  R.D. ley 12/2010.

¿A partir de que hora es la entrada?  A partir de las 13:00, aunque si hace la reserva por nuestra web, puede llegar antes, que si su habitación esta libre se la entregamos y en caso contrario, tendrá preferencia para ocupar la primera que se libere. 

¿Hasta que hora es la salida?  Hasta las 11:30 horas puede ocupar su habitación, aunque si realizo la reserva por esta web, puede alargar su estancia sin coste adicional. -avise antes y consulte disponibilidad-

 

SI TE QUEDA ALGUNA DUDA PUEDES LLAMARNOS AL   959 440 957 

Contacta con nosotros

PUEDES CONTACTAR CON NOSOTROS LLAMANDONOS POR TELEFONOS A LOS SIGUIENTES NUMEROS:

959 440 957           658 85 15 75

 

O BIEN,  ESCRIBENOS UN CORREO ELECTRONICO A:

 

reservas@victoriahotel.es

Normas del establecimiento

CONDICIONES DE ADMISION.

LOS HUESPEDES ESTAN OBLIGADOS A PRESENTAR DOCUMENTO DE IDENTIFICACION EN EL MOMENTO DE SU ENTRADA/ADMISION EN EL HOTEL VICTORIA

LA ENTRADA AL ESTABLECIMIENTO SE REALIZARÁ A PARTIR DE LAS 13:00 HORAS.

LA SALIDA SE REALIZARÁ ANTES DE LAS 11:30 HORAS.

NORMAS DE CONVIVENCIA Y FUNCIONAMIENTO

NO EXISTEN HABITACIONES PARA FUMADORES, POR TANTO, ESTA PROHIBIDO FUMAR DENTRO DE LAS HABITACIONES, BAÑOS Y PASILLOS, LA UNICA ZONA PERMITIDA ES LA QUE SE ENCUENTRA HABILITADA EN EL JARDIN. EL INCUMPLIMIENTO SUPONE EL PAGO DE 100 EUROS EN CONCEPTO DE LIMPIEZA EXTRA, DESODORIZACION, EMPLEO MAQUINA OZONO, ETC.

CADA HABITACION RESERVADA DISPONE GRATIS DE 1 PLAZA DE PARKING ASIGNADA Y SOLO UNA, SI NECESITA 2 PLAZAS AVISENOS Y ENCONTRAREMOS SOLUCIONES.

LOS HUESPEDES DISPONEN GRATIS DE ACCESO ILIMITADO AL WIFI DE DEL ESTABLECIMIENTO, SOLICITEN LA CLAVE DE ACCESO EN RECEPCION.

PODRA DENEGARSE LA PERMANENCIA EN HOTEL VICTORIA A TODAS AQUELLAS PERSONAS QUE POR SU CONDUCTA PUEDAN PRODUCIR PELIGRO O MOLESTIAS A OTRAS PERSONAS, O QUE DIFICULTEN EL NORMAL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.

TODAS LAS HABITACIONES TIENE UN FRIGORIFICO DE USO PRIVADO DE LOS HUESPEDES DE ESA HABITACION.

NO ADMITIMOS MASCOTAS

EL HORARIO DE LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES ES DE 10:00 HORAS A 13:00 HORAS.

LAS TOALLAS SE CAMBIAN CADA 3 DIAS, SI NECESITA HACERLO ANTES DEPOSITELAS SOBRE EL LAVABO.

LAS SABANAS SE CAMBIAN CADA 3 DIAS.

SI NECESITA PRODUCTOS DE LAVABO EXTRA, PUEDE SOLICITARLOS EN RECEPCION.

POR LA NOCHE HAY PAPEL HIGIENICO, TOALLAS, JABONES, ETC. EN RECEPCION PARA QUE LO COJAN LOS HUESPEDES QUE LO NECESITEN.

SE ESTABLECERA UN PLAZO DE CANCELACION DE LA RESERVA, FUERA DEL CUAL NO SE DEVOLVERA LA GARANTIA. TAMPOCO SE DEVOLVERA LA GARANTIA O SEÑAL A LAS ANULACIONES QUE SE PRODUZCAN EL MISMO DIA DE LA LLEGADA. -VER CONDICIONES DE CANCELACION-

Política de privacidad-LOPD

¿PARA QUÉ USAMOS SUS DATOS?

A. Gestionar su reserva y tramitar la solicitud de registro como cliente del Hotel Victoria y la posterior relación comercial

B. Controlar de una manera efectiva la relación derivada de la contratación de los productos o servicios con Hotel Victoria, emitir facturas, comunicar con los clientes cualquier situación de interés relacionada con su reserva, etc.

C. Proceder al cobro de las cantidades correspondientes al importe de la señal pactada o cantidad convenida en cada reserva y de aquellas que se produzcan por las cancelaciones fuera de los plazos existentes y según las condiciones particulares de cada reserva. También proceder al cobro de aquellas cantidades, tasas e impuestos que indique la normativa legal vigente en cada momento.

D. Gestionar la estancia y prestación de los servicios solicitados por ejemplo: Preparación de su habitación y la atención de las peticiones recibidas con la misma. Podremos solicitar datos como  los años de los huéspedes menores de edad con el objetivo de acondicionar la habitación con una cuna, si ello fuera preciso, etc. 

E. Realizar acciones o comunicaciones comerciales, relacionadas únicamente con el Hotel Victoria. (nunca cederemos sus datos a terceros).

F. Realizar perfilados en base a los datos personales de los que dispone Hotel Victoria con la finalidad de conocer los productos y servicios que más se ajustan a las distintas tipologías de clientes y así en el futuro, poder ofrecer a cada cliente los servicios mas adecuados a su perfil. 

G. Poder realizar o no encuestas de satisfacción relacionadas con los servicios por usted contratados, con la finalidad de evaluar su satisfacción con el mismo, a efectos de mejorar procesos y servicios de Hotel Victoria.

H. Gestionar las posibles quejas y reclamaciones interpuestas por usted. 

I. Conservar sus datos y comunicarlos conforme a las obligaciones que podamos tener con la Agencia Tributaria, Ayuntamiento, Ministerio del Interior, etc.

J. Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias. 

Salvo que expresamente se indique lo contrario en el momento de recabarlos, todos los datos personales son de obligada aportación al ser elementos indispensables para la gestión, mantenimiento y control de nuestra relación contractual. La no facilitación de aquéllos llevará aparejada la imposibilidad de tramitar su solicitud de reserva o imposibilidad de prestarle el servicio contratado. Los datos personales se recabarán exclusivamente para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad

Al facilitarnos sus datos, usted confirma la veracidad de los mismos, y que éstos se ajustan a su estado actual, además se compromete a comunicar cualquier modificación.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

Le informamos que los datos personales que usted nos facilite en el marco de nuestra relación son tratados por:

MARIO MARTINEZ OLIVAS DNI:51910428A , 
SECTOR OSTRERO, 18 -21760- MATALASCAÑAS HUELVA, 
mario@victoriahotel.es   
TELEFONOS: 959440957   y   658851575

 

 

Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

Utilizamos cookies para ofrecerle el mejor uso y experiencia posible en su navegación por nuestra WEB. Aquí puede obtener una descripción detallada de las servicios y tecnologías que utilizamos y como ejercer su consentimiento.

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Como desactivar/borrar las cookies desde su navegador

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B) Para borrar las cookies y mantener el historial, ve a Ajustes > Safari > Avanzado > Datos de sitios web y pulsa Eliminar todos los datos.

Persona responsable de la política de cookies a quien podrá dirigirse:

MARIO MARTINEZ OLIVAS, DNI 51910428A ,

SECTOR OSTRERO, 18 -21760- MATALASCAÑAS HUELVA,

mario@victoriahotel.es

Telefonos: 658 851575 y 959 440957

Normativa legal

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PERSONAS USUARIAS DEL HOTEL VICTORIA

 

Obligaciones. A los efectos de esta Ley, y sin perjuicio de lo establecido en otra legislación aplicable, las personas usuarias de servicios turísticos tienen la obligación de: a) Observar las reglas de convivencia e higiene dictadas para la adecuada utilización de los establecimientos turísticos. b) Respetar las normas de régimen interior de los establecimientos turísticos, siempre que no sean contrarias a la ley. Ley 13/2011, de 23 de diciembre, del Turismo de Andalucía (BOJA núm. 55, de 31/12/2011) c) En el caso del servicio turístico de alojamiento, respetar la fecha pactada de salida del establecimiento dejando libre la unidad ocupada. d) Pagar los servicios contratados en el momento de la presentación de la factura o en el plazo pactado, sin que el hecho de presentar una reclamación implique la exención de pago. e) Respetar los establecimientos, instalaciones y equipamientos de las empresas turísticas. f) Respetar el entorno medioambiental, el patrimonio histórico y cultural y los recursos turísticos de Andalucía.

Derechos. A los efectos de esta Ley y sin perjuicio de lo establecido en la legislación sobre defensa y protección de los consumidores y usuarios u otra que resulte aplicable, las personas usuarias de servicios turísticos tendrán derecho a: a) Recibir información veraz, suficiente, comprensible, inequívoca, racional y previa a la contratación sobre los servicios que les oferten, así como sobre el precio final completo, incluido los impuestos, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que le sean de aplicación a la oferta. b) Obtener los documentos que acrediten los términos de su contratación. c) Acceder a los establecimientos turísticos en los términos establecidos en la presente Ley. d) Recibir los servicios turísticos en las condiciones ofrecidas o pactadas y, en todo caso, que la naturaleza y calidad de su prestación guarde proporción directa con la categoría de la empresa o establecimiento turístico. e) Tener debidamente garantizada en el establecimiento su seguridad y la de sus bienes, así como su intimidad, en los términos establecidos en la legislación vigente, y ser informadas de cualquier inconveniente coyuntural que pudiese alterar su descanso y tranquilidad. Ley 13/2011, de 23 de diciembre, del Turismo de Andalucía (BOJA núm. 55, de 31/12/2011) f) Recibir de la Administración turística la información, protección y auxilio cuando sea necesario para la defensa de sus derechos en sus relaciones con los proveedores de los servicios turísticos. g) Ser informadas inequívocamente de las instalaciones o servicios que supongan algún riesgo y de las medidas de seguridad adoptadas. h) Recibir factura o tique con el contenido previsto en la normativa vigente del precio abonado por el servicio turístico prestado. i) Exigir que, en lugar de fácil visibilidad, se exhiba públicamente el distintivo acreditativo de la clasificación, aforo y cualquier otra información referida al ejercicio de la actividad, conforme a lo establecido en la normativa correspondiente. j) Formular quejas y reclamaciones y obtener información sobre el procedimiento de presentación de las mismas y su tratamiento. k) Acudir a un sistema de mediación en materia de turismo a través de mecanismos de naturaleza arbitral. l) Recibir de la Administración competente información sobre los distintos aspectos de los recursos y de la oferta turística de Andalucía. m) Recibir información sobre las condiciones de accesibilidad de recursos, servicios e infraestructuras turísticas. n) Participar, a través de sus organizaciones más representativas, en los procedimientos de adopción de decisiones públicas que, relacionados con el turismo, pudieran afectarles.

 

Responsable del Tratamiento:

Le informamos que los datos personales que usted nos facilite en el marco de nuestra relación son tratados por:

Nombre: Mario Martínez Olivas,   DNI 51910428A
Ubicación: Sector Ostrero 18, CP: 21760 – Matalascañas (Huelva)
Email: mario@victoriahotel.es
Teléfono: 658 851 575

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